1. Considerações gerais

1.1 O AirsoftSetup.com é um serviço de comércio on-line destinado unicamente ao consumidor final. O objecto de comércio oscila entre peças internas e acessórios especializados para a alteração da performance de armas de Softair e manutenção das mesmas.

1.2 A instalação e aplicação de todos os produtos contidos no nosso catálogo são da exclusiva responsabilidade do cliente pelo que o AirsoftSetup.com ou a DPM, Lda. não assumem qualquer tipo de culpa sobre avarias relacionadas com má instalação, avarias relacionadas com uma má escolha das peças em questão nem tão pouco pela velocidade de degradação das peças envolvidas. É sabido que quanto maior for a cadência e a potência de uma arma, sejam estas motivadas eléctrica ou mecânicamente, contribuem para o acelerado desgaste de uma arma de Softair pelo que o cliente tem de ter noção deste aspecto. Assim, todas as alterações a armas de softair devem ser desempenhadas por profissionais conhecedores do meio a fim de salvaguardar a integridade das peças adquiridas e da arma a modificar.

1.3 O AirsoftSetup.com não assume responsabilidades perante os danos causados por armas de Softair modificadas, quer a nível material ou pessoal, independentemente da potência à saída do cano.

1.4 O AirsoftSetup.com reserva o direito de não aceitar devoluções de peças que já tenham sofrido instalação e assim perdido o seu valor comercial. As devoluções podem ser feitas sempre desde que o artigo esteja intacto e vendável.

1.5 A administração do AirsoftSetup.com reserva o direito de erros tipográficos em descrições, preços ou outro tipo de informação pelo que podem ser alteradas sem aviso prévio.

2. Preços, descontos e pagamento

2.1 O preço dos produtos será o preço indicado na factura da DPM Lda.

2.2 O IVA, incluído nos preços do catálogo on-line, será suportado pelo cliente à taxa legal em vigor aplicável a todas as transacções para Portugal Continental e Insular.

2.3 Descontos poderão ser aplicáveis de forma automática dependendo da quantidade seleccionada, promoções esporádicas e do estatuto do cliente.

2.4 O cliente efectuará o pagamento antecipado por intermédio de referências multibanco ou Paypal.

2.5 Em ambos os métodos de pagamento a confirmação do envio pode vir a ser feita no próprio dia.

2.6 Todas as encomendas com pagamento pendente serão anuladas 5 dias úteis após a data de submissão inicial sem justificação para o cliente.

3. Garantia e devoluções

3.1 Todos os artigos têm garantia contra defeitos de fabrico de 2 anos quando estes são comprovados de existir e quando a conjuntura técnica de peças anexas não contribuiu de forma directa ou indirecta para o desgaste acelerado da peça em questão.

3.2 Caso o Cliente não esteja satisfeito com os produtos, pode devolver o produto ao AirsoftSetup.com e obter o reembolso correspondente ao preço do produto devolvido no prazo de 14 dias a contar da entrega do produto.

4. Assistência telefónica e electrónica

4.1 O serviço AirsoftSetup.com coloca à disposição dos seus clientes um contacto telefónico disponível em horas pré-estabelecidas e anunciadas assim como um serviço de apoio por correio electrónico, sendo que a demora de resposta a este último oscilará entre as 6 e as 48 horas excepto em casos de força maior.

5. Disposições finais

5.1 Salvo quando expressamente acordado, o não cumprimento de qualquer cláusula deste contrato não constitui renúncia a essa cláusula. O não cumprimento não afecta o direito de fazer cumprir a cláusula em causa.

5.2 A invalidade ou ineficácia de qualquer cláusula contratual não afecta a validade e eficácia das restantes disposições.

5.3 A administração da loja AirsoftSetup.com fará o possível tendo em vista o cumprimento das suas obrigações ao abrigo da presente lista de termos. O AirsoftSetup.com não será responsável pela mora no cumprimento ou pelo não cumprimento das obrigações emergentes do presente contrato, quando tal mora ou não cumprimento resulte de uma situação de força maior. Em caso de mora, a equipa de trabalho responsável pela manutenção e gestão desta loja envidará os seus melhores esforços para cumprir as suas obrigações assim que possível.

Política de Privacidade

O nosso compromisso é proteger a privacidade dos clientes. Por isso, as informações que você nos confia são utilizadas, exclusivamente, para facilitar a prestação de serviços e personalizar o seu atendimento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros.

Colecta de Informações

Os dados pessoais fornecidos pelo cliente são importantes para que possamos conhecê-lo melhor e oferecer-lhe serviços, produtos e informações direcionados. Essas informações são armazenadas na nossa base de dados. As informações são utilizadas somente por nós e têm a finalidade de facilitar as tuas compras futuras e a tua navegação pelo site. Entre as várias informações recolhidas podemos destacar elementos como datas e horas, tempos de visualização, endereço IP e outras estatísticas. Estes dados destinam-se unicamente à melhoria dos nossos serviços, possibilitando-nos adequar a nossa interface ao utilizador e corrigir progressivamente erros de utilização e melhorar assim a experiência do cliente.

No processo de compra de qualquer produto, solicitaremos alguns dados pessoais (nome, endereço, cidade, entre outros) que são necessários para identificarmos quem o cliente é e podermos finalizar o seu pedido. Em caso de compras por Paypal, todo o processo de compra é realizado entre o cliente e a entidade Paypal. Por parte do AirsoftSetup.com, nunca lhe será pedido informações como o seu número do cartão de crédito nem a password de acesso à sua conta Paypal.

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Nós não divulgamos ou comercializamos os teus dados pessoais. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança na nossa empresa e que nos cabe devolver o mesmo respeito ao cliente. As suas informações são utilizadas somente por nós, para finalidades como conferir o pedido, facilitar preenchimento de pedido, fazer análise de perfis e estatísticas, melhoria das operações do site e envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações que podes cancelar a qualquer momento. Os teus dados apenas poderão saír do domínio AirsoftSetup.com para fins de outros serviços complementares do mesmo tema e do mesmo grupo comercial DPM Lda.

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